Política de Privacidade

Quem somos?

O Presença Digital é uma empresa que oferece serviços, cursos e conteúdos digitais através de alguns endereços na Internet:

• https://presencadigital.com.br
• https://presencadigitalbh.com.br
• https://aprendagoogleads.com.br

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer os nossos produtos e serviços alinhados aos valores, interesses e perfil de cada usuário.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais do Presença Digital em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança às nossas operações e práticas de negócio. Esta Política aplica-se às atividades de tratamento da informação pessoal dos clientes e visitantes de nossos endereços na Internet.

Considerações Gerais

O Presença Digital respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometido a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério.

O Presença Digital pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, como quando são fornecidos por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, aplicativos, telefone, contratos ou por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:

• Ter ou pretender ter relação de trabalho conosco.
• Fornecer ou pretender nos fornecer produtos e/ou serviços.
• Solicitar-nos produtos ou serviços.
• Criar uma conta nos nossos Sites.
• Contratar serviços ou produtos do Presença Digital.
• Solicitar o envio de materiais de marketing ou institucionais.
• Participar de promoção ou pesquisa.
• Nos contatar para transmitir algum feedback ou solicitar suporte.
• Por meio de dados de acesso aos nossos Sites.
• Por meio de fontes publicamente disponíveis.

Dados de acesso coletados

Informações coletadas de usuários ao utilizar os Sites incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário, endereço do protocolo de Internet (IP), data e hora do acesso, a localização do usuário, as ações do usuário no site, o modelo do dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso e o provedor de conexão do usuário.

Uso de Cookies

Nossos sites podem utilizar cookies e/ou web beacons quando um usuário tem acesso às páginas. Os cookies que podem ser utilizados associam-se (se for o caso) unicamente com o navegador de um determinado computador ou dispositivo móvel.

Os cookies utilizados podem ser instalados pelo próprio site ou a partir de servidores de terceiros que prestam serviços (por exemplo, cookies empregados para prover serviços de publicidade ou determinados conteúdos). O visitante do site tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado sobre a recepção de cookies e para impedir a sua instalação. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis nas instruções e manuais do próprio navegador.

Utilizamos a plataforma de gestão de consentimentos da AdOpt para comunicação e controle dos consentimentos dos visitantes dos nossos sites de maneira escrita, livre e detalhada, conforme o Artigo 8º da LGPD. Para mais detalhes sobre o funcionamento de um aviso de cookies, clique aqui. Para a Política de Privacidade da AdOpt, clique aqui.

Coleta de informações pessoais

Formulários de contato e cadastro

Para cadastro em nossos websites e posterior criação de uma conta, devem ser informados Nome e E-mail, e fornecer o consentimento sobre o recebimento de mensagens por e-mail após a leitura e aceitação destes termos de uso, condições de acesso e política de privacidade. Podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário.

Mídia incorporada de outros sites

Conteúdos de nossos sites podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens e artigos. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado.

Uso de dados coletados

Podemos utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:

Criação de cadastro de acesso

O uso da sua informação pessoal é necessário para criarmos seu acesso aos nossos conteúdos, ferramentas, mensagens por e-mail e cursos online.

Para análise de comportamento em nossos Sites

Os nossos Sites e Aplicativos podem conter ferramentas de análise de dados que nos permitam analisar comportamentos. As informações coletadas para esta finalidade são completamente anonimizadas.

Para publicidade

Podemos utilizar os seus dados pessoais para enviar comunicações publicitárias por e-mail, telefone, ou outras formas previamente concordadas (incluindo campanhas em redes sociais) para assegurar que está sempre atualizado sobre o marketing digital e nossos produtos. Ao enviarmos comunicações publicitárias, estas serão baseadas no seu consentimento.

Para salvaguarda dos legítimos interesses

Processamos dados pessoais para salvaguardar nossos legítimos interesses. Alguns exemplos incluem: (i) dar início a reivindicações legais e preparação da nossa defesa em casos de litígio; (ii) meios e processos estabelecidos para proporcionar segurança tecnológica, prevenindo contra potenciais crimes, segurança de ativos e medidas contra invasão; (iii) personalizar, medir e melhorar nossos serviços e produtos, seus conteúdos e o layout do site, sempre em prol do usuário.

Consentimento e revogação

Caso a finalidade da coleta para qualquer tratamento de dados pessoais necessite do seu consentimento, este será fornecido por meio dos nossos Sites. Caso queira revogar o consentimento para que não façamos mais o envio de comunicados e e-mails de publicidade, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.

Compartilhamento de dados pessoais

Observados os critérios definidos nesta Política, o Presença Digital não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:

• (i) para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis;
• (ii) perante a existência de obrigação de divulgação;
• (iii) por legítimo interesse que exija a divulgação; ou
• (iv) a pedido do cliente, mediante o seu consentimento.

As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais, de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento das obrigações legais. Exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados reconheçam a criticidade desta informação, respeitem todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados. Como parte do uso dos seus dados para os fins mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:

1. Entidades terceiras tais como prestadores de serviços comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, de segurança, pesquisa e outros serviços;
2. Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de auditoria;
3. Prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos;
4. Partes empresariais (como empresas de pagamentos) que, ao desempenhar os serviços solicitados, podem armazenar a sua informação para cumprir suas obrigações legais;
5. Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento.

Transferência internacional de dados

O Presença Digital trata as suas informações pessoais em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, mantém cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.

Segurança e privacidade de dados pessoais

O Presença Digital implementa medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos ou anonimizamos certas informações pessoais confidenciais e exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

Armazenamento de informação pessoal e período de retenção

O Presença Digital deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos, como o cumprimento de obrigações legais.

Consultar, alterar ou solicitar cancelamento do tratamento de seus dados pessoais

Se desejar realizar a consulta, alteração ou solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente, encaminhe um e-mail para contato@presencadigital.com.br.

Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos de titular, nos contate pelo e-mail: contato@presencadigital.com.br.

Aviso legal

O Presença Digital não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.